SAS entrega reconocimientos por calidad

Yolanda Gutiérrez Carlín, Directora General del Sistema de Agua y Saneamiento Metropolitano de Veracruz, Boca del Río y Medellín, acompañada del Dr. Isaac Wislicki Grunstein, entregó reconocimientos al personal de la Dirección Comercial, que desde el año de 2008 iniciaron un proceso de calidad, con el objetivo de elevar los niveles de atención al público y la eficiencia de esa dirección,

La funcionaria indicó que ofrecer atención de calidad con calidez a los usuarios del SAS es una premisa de su administración por lo que se inicio con la Dirección Comercial, que es la que mantiene el contacto estrecho con los usuarios y desde hace dos años el personal de la misma viene participando en un proceso de capacitación y actualización de calidad.

Gutiérrez Carlín, explicó que en primer instancia se creo un comité de Calidad, como lo establece la norma del ISO 9000; mismo que esta integrado por Roger Manuel Pavón, como Presidente, María Mota Rubio, como Líder de Calidad, Celso Guzmán Pérez, como coordinador, Juan Carlos Ávila Octavo, como secretario y como vocales, Celia Ortiz Vela, David Ortiz Izaguirre, Rosa Alicia García Bielma, Jeny Mora Ochoa, Aaron Fregoso Alba, Cristina Ramos Olivera, Elina Herrera Nava, Ricardo Pérez Munguia, Oscar López Travieso y Guillermo Vargas.

Todos ellos explicó la titular del SAS han conformado un equipo de excelencia que liderean a todas las áreas de la Dirección Comercial, consolidando de manera gradual según lo programado la calidad y calidez en el servicio y atención que se presta a los usuarios de la zona conurbada.

Recibieron Constancia por concluir el curso de Instructores Internos, con duración de 40 horas, Roger Manuel Pavón, María Mota Rubio Celso Guzmán Pérez, Celia Ortiz Vela, David Ortiz Izaguirre, Aaron Fregoso Alba, Cristina Ramos Olivera, Elina Herrera Nava y Ricardo Pérez Munguia.

Para finalizar la titular del SAS, dijo que es ahora cuando estos instructores internos podrán multiplicar lo aprendido a la totalidad de los integrantes de la Dirección Comercial y así sentar las bases para buscar la certificación del ISO9000.

SAS abre centros de acopios en apoyo a damnificados

El Sistema de Agua y Saneamiento Metropolitano de Veracruz, Boca del Río y Medellín, informa a la ciudadanía en general que a partir de este miércoles primero de septiembre, tanto en la oficina Matriz como en las 9 sucursales ubicadas en la zona conurbada se abrirán centros de acopio para recibir apoyos en especie para ayudar a nuestros hermanos del sur de la entidad veracruzana afectados por las lluvias.

Yolanda Gutiérrez Carlín, Directora General del SAS, hizo un exhorto a los ciudadanos a fin de que la solidaridad que a lo largo de su historia ha caracterizado al pueblo veracruzano se manifieste en apoyo de los que hoy enfrentan inundaciones.

La funcionaria indicó que lo que más se requiere son alimentos no perecederos, agua embotellada, pañales desechables para niños y adultos, alimentos enlatados y abre latas, leche en polvo o en tetra pack, cobertores, utensilios desechables y servilletas, artículos de higiene personal, jabón, papel de baño, toallas sanitarias, pastas y cepillos de dientes, mismos que serán entregados al DIF Estatal.

Gutiérrez Carlín indicó que durante el resto de la semana los centros de acopio atenderán a los ciudadanos que deseen traer sus donaciones en horario de 8 de la mañana a 4 de la tarde y el sábado de 9 de la mañana a dos de la tarde.

La titular del Sistema de Agua dijo que estas son las direcciones a donde los interesados pueden acudir con su ayuda:

Oficina Matríz.	Av. Cristóbal Colón No. 425 entre Grijalva y Ernesto Domínguez. Fracc: Reforma
Sucursal Boca del Río	Zaragoza No. 202 entre Revolución y Canales, Col. Centro, Boca del Río, Ver.
Sucursal Brisas	Dr. Víctor Sánchez No. 781 Esq. Joaquín Perea. Inf. Las Brisas. Veracruz, Ver.
Sucursal Buena Vista	Enrique Segarra s/n casi Esq. J.P. Silva. Junto a la Inspección de Policía. Inf. Buena Vista. Veracruz, Ver.
Sucursal Coyol	J. B. Lobos No. 101 Local 4-C Plaza Comercial Coyol, Veracruz, Ver.
Sucursal Miguel A. De Quevedo	Miguel A. De Quevedo No. 5750 Local 1 y 2 Entre Alcocer y Juan Enríquez. Col. Ortiz Rubio, Veracruz, Ver.
Sucursal Tarimoya	Garza No. 218 Esq. Mirlo, Col. Reserva 1 de Tarimoya, Veracruz, Ver.
Sucursal Tejar	En la Planta Potabilizadora de El Tejar.
Módulo Puente Moreno	Av. Veracruz Esq. Calzada las Torres. Fracc: Puente Moreno, Medellín Veracruz.
Módulo Geo Los Pinos Dos	Plaza Comercial Local 3 ubicada en Follaje s/n entre Circuito Las Palmas y Circuito Tortuga.